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《阴阳师》霸榜背后:网宿科技八年蓄力支持网易

发布时间:2016-12-06 打印 字号:TT

今年9月,网易游戏《阴阳师》登陆App Store之后仅仅一个月就超越了《梦幻西游》,在畅销排行榜上排名第一,同时网易的《梦幻西游》、《新倩女幽魂》也紧随其后。网易游戏之所以能够雄霸排行榜,一方面与他们对用户需求的准确把握分不开,网易对游戏产品研发的专注和技术沉淀也让其游戏增色不少,另一方面,良好的用户体验也与其过硬的基础设施分不开。

游戏爆红势必会带来用户数的瞬间爆发式增长,为了确保遍布全国各地的玩家获得一致好体验的关键自然是CDN(内容分发网络)。网易集团网络管理部门技术总监许江表示,“早在2008年网易就开始使用来自网宿科技等供应商的第三方CDN解决方案,无论是从技术研发、运维服务还是网络质量角度看,其CDN方案的表现都是业内数一数二的,技术故障也相对更少。”

CDN打牢地基,支撑网易这座有态度的大厦

2C用户是网易系所有产品的根基,“有态度”是这家公司的slogan,所以网易系的产品既有提供极致用户体验的精品游戏,也有网易云音乐、考拉海购、网易新闻、网易公开课等一系列汇聚不同层次用户的有态度产品。“网易云音乐,在目前音乐市场已经排名前三,注册用户已经有2.5个亿;网易新闻客户端注册用户达到4亿;网易有道词典今年10月份的时候,注册用户更是突破6个亿。这些产品的用户增长都非常快,不同的产品受众,他们定位的也不同。”

作为负责整个网易集团的基础架构与运维工作的网络管理部,肩上的责任自是重大。许江表示,“我们部门负责、支撑整个网易产品的运营发展,涉及网络、服务器、IDCCDN等多个领域。对网易来说,我们是最基础、最关键的基础设施部门。”可以说,网络管理部是网易这座“有态度大厦”的地基,那么如何打好地基帮网易系产品聚拢一批批粘性用户呢?

以游戏产品为例,高并发、用户分布广、网络环境复杂多样是产品发布后必须要考虑的三大问题,带宽准备是否足以支撑用户在爆发增长阶段的访问需求,成为至关重要的决定因素。如果带宽准备过少,突然爆发时来不及添置,将会对用户体验造成影响,而准备过多,意味着高额的成本压力。

这也是众多游戏公司纷纷选择采用第三方CDN服务的原因。许江回忆道:“早期的时候网易一直是自建CDN。当时CDN的体量并不大,主要用在游戏、邮件、门户。但是2008年的时候,随着CDN需求不断增加,用户体验要求也进一步提高,我们核算了一下CDN升级的成本,发现自建CDN已经不合时宜,于是改用第三方CDN服务。“

“自建CDN会有不少资源浪费,大部分时候设施其实是空置的,同时还需要很多专业人员进行维护,综合算下来,成本比商业CDN贵了不少。许江表示,当评估结果显示第三方CDN服务比自建CDN的成本下降40-50%,而且其性能和可靠性也更有保障,网易最终选择了第三方CDN

在“乔布斯式“的产品观下与网宿合作

网易曾经被媒体认为是国内最像乔布斯时代的苹果的“变态公司”,因为网易CEO丁磊和乔布斯有很多相似之处——对产品每一个细节的重视、对用户需求至上的追求,可谓苛刻,他俨然就是最大的产品经理,即便是在互联网高速发展的今天,丁磊依然坚持着他产品经理式的风格。“所以,在互联网大潮过后,网易依然稳居一线,而且股价一路上扬,一两年涨幅超过了150%2016年被纳斯达克纳入100指数。”许江认为,网易一直在自己擅长的领域,以匠人的精神精耕细作,以不变应万变。而这其实也是网易选择网宿科技的原因,因为在CDN领域,网宿科技也是用这样的高标准严格要求自己。

在部署第三方CDN之前,网易曾对国内多家CDN解决方案做了一个全面测试与评估,最后选择了三、四家进行全年的购买试用,使用一年后又重新评估,最终网宿科技的CDN方案得分最高。随着网易业务线的不断丰富,便逐步加大了跟网宿科技的合作。

当时的试用中还曾出现过一个小插曲,让许江对网宿科技印象深刻。当时同期试用的另一家CDN平台临时出现故障,大概200G的带宽无法提供,该供应商努力排除故障也未能解决问题,时间紧迫,网易找到网宿科技,网宿便以最快的速度连夜部署节点,化解了危机。在之后的多年合作中,许江还发现,“相比其他供应商,网宿科技的技术故障相对较少,网络质量很不错,技术研发、运维服务的能力也最强。”

许江总结道,与网宿CDN合作的八年中,网易最大的收获是用户访问速度的大幅提升,带宽可以随时随地随需增加;其次是成本的降低,网宿CDN能够极大降低自建节点的架设成本和运维成本;最后还有安全方面的收获,网宿CDN还可以在一定程度上缓冲网络攻击,如DDoS攻击、DNS劫持等,让最终用户可以有更多的回旋余地。

此外,随着网易游戏的全球化部署,不少游戏精品走向海外,如最近爆火的《阴阳师》便是取材于古日本平安时代的人鬼故事,所以这个游戏在日本也非常火爆,基础架构层面就需要为海外用户提供通道保障。而网宿CDN除了在中国运营商骨干网上部署了500多个节点,还在海外部署了80多个CDN加速节点,可以完美提供保障。

如果十年前让你选择一只互联网企业的股票长期持有,你会选择哪家?相应很多人会选择网易,网易一直坚持脚踏实地、稳扎稳打,即便是在浮躁的互联网圈也一直如此。而网宿CDN则是网易多年来的的不二之选,完美诠释了有态度的网易对负责任的网宿CDN的高度认可。

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